『創星代理』對於服務客戶有下列幾點堅持:
我們堅持不因營利考量而承接過多無法全心經營的業務。
在重質不重量的公司經營準則下，以整合行銷的角度執行每個客戶交付的專案讓每一場活動都能發揮最大效益。
我們堅持傳播與行銷等雙重效益的促進與管理，公關不僅是傳播知名度、舉辦活動及新聞報導而已，有效管理傳播對象的認知、態度及行為，才能促進傳播對象對客戶的正面形象評價及市場行銷的支持行為。
我們堅持擬定計劃策略前需經本公司市調小組慎密量化研究及多元分析從量化的市場分析數據中進行公關行銷的專業研究，給予客戶最為精準之計劃策略，奠定客戶群在市場行銷面為常勝之軍。
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